מדיניות הפרטיות

גולשים יקרים,

המסמך עשוי להתעדכן מעת לעת, ולכן חשוב לחזור ולהתעדכן בסעיפיו.

אנא קראו בקפידה את מדיניות הגנת הפרטיות המפורטת להלן (להלן – "מדיניות הפרטיות").
הגלישה והשימוש באתר כפופים למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה במלואם וללא סייג, אנא הפסק את גלישתך באתר באופן מיידי.

האתר שייך ומתוחזק על ידי חברת פרפקטו קלין, שמושבה בישראל.
לפניות בנוגע לאתר או לכל נושא אחר, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בהמשך.

איזה מידע עשוי להגיע אלינו

א. כל מידע שתמסרו לנו דרך האתר: טפסי הרשמה, השארת פרטי התקשרות, פניות שירות, בקשות הצעת מחיר וכדומה.
ב. מידע טכנולוגי וסטטיסטי הקשור לנתוני גלישה, מיקום כללי, כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ונתוני שימוש באתר.
ג. מידע הנוגע לתקשורת שתבצעו מול גורמים צד שלישי, כגון מערכות CRM, מערכות ניתוח נתונים וכלי פרסום (כמו Google או Meta).

האם וכיצד נשתמש במידע זה

המידע שאנו אוספים מסייע לנו לשפר את השירות, את איכות חוויית המשתמש ואת הרלוונטיות של התכנים והשירותים שאנו מציעים.
בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הבאים:

א. יצירת קשר לצורך מתן מענה לפניותיכם.
ב. עדכון בדבר שירותים, מבצעים ומידע שעשוי לעניין אתכם.
ג. יצירת קשר יזום לצורך שיפור השירות או קבלת משוב.
ד. במידה והסכמתם לכך – ייתכן שהמידע יועבר לגורמים עסקיים המספקים שירותים משלימים, לצורך הצעת מוצרים רלוונטיים. כל מידע מזהה, אם יועבר, ייעשה באישורכם בלבד ובאופן מאובטח.
ה. שימוש בקובצי Cookies לצורך ניתוח תנועת גולשים ושיפור השירות. הקבצים אינם מזהים את המשתמש באופן אישי. ניתן לחסום את השימוש בקובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.
ו. העברת מידע במקרה של שינוי מבני בחברה (כגון מיזוג, מכירה או העברה לחברה קשורה), בכפוף לשמירה על סודיות המידע.

כיצד אנו מגנים על המידע

פרפקטו קלין מכבדת את פרטיות המשתמשים ונוקטת באמצעים סבירים כדי להבטיח את סודיות המידע.
החברה משתמשת בשרתים מאובטחים, באמצעי הצפנה ובמדיניות גישה מבוקרת כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע.
הגישה למידע ניתנת לעובדים מורשים בלבד, בהתאם לתפקידם ולצורך העסקי.

עם זאת, חשוב לציין כי אף שיטת אבטחה אינה מספקת הגנה מוחלטת, ולכן אין ביכולתה של החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או פריצות.

חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13, אוגוסט 2025)

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, פרפקטו קלין מתחייבת לפעול לפי העקרונות החדשים שנקבעו בחוק, במטרה להבטיח שקיפות, אבטחה ושליטה מלאה של המשתמשים על המידע האישי שלהם.

עקרונות עיקריים בהתאם לתיקון 13:

1. שקיפות מלאה והסכמה מדעת:
   כל איסוף מידע אישי ייעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש. בכל טופס באתר תופיע תיבת סימון (checkbox) שאינה מסומנת מראש, לצורך אישור ההסכמה למדיניות הפרטיות.

2. הגדרת מטרת השימוש:
   המידע נאסף ונשמר אך ורק למטרות ברורות ומוגדרות מראש – מתן שירות, יצירת קשר, ניתוח סטטיסטי, או דיוור שיווקי בהסכמה בלבד.

3. הגבלת שיתוף מידע:
   העברת מידע אישי לצדדים שלישיים תתבצע רק לצורך מוגדר, באישור המשתמש, ובאמצעים מאובטחים.

4. שמירה לתקופה מוגבלת:
   מידע אישי יישמר רק כל עוד הוא דרוש למטרת האיסוף, ולאחר מכן יימחק או ייעשה בו אנונימיזציה.

5. זכות המשתמש לעיון, תיקון ומחיקה:
   כל משתמש רשאי לעיין במידע השמור עליו, לבקש לתקן פרטים שגויים או לדרוש את מחיקת המידע באופן מלא ממאגרי החברה.

6. אבטחת מידע ונהלי הגנה:
   החברה מחזיקה בנהלים פנימיים מחמירים לניהול הרשאות, תיעוד הסכמות משתמשים וטיפול בבקשות הקשורות לזכויותיהם.

7. אחריות משפטית:
   החברה מודעת לכך שהפרת החוק עלולה לגרור סנקציות וקנסות, ופועלת בהתאם להנחיות רשות הגנת הפרטיות בישראל כדי למנוע כל פגיעה אפשרית בזכויות המשתמשים.

קישורים באתר

ייתכן כי באתר ישנם קישורים לאתרים חיצוניים או שירותים של צדדים שלישיים, כגון ספקי תשלום, מערכות פרסום או ניתוח נתונים.
פרפקטו קלין אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתכנים של אותם אתרים.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל גורם חיצוני לפני מסירת מידע אישי דרכו.

יצירת קשר

חשוב לנו שתבינו היטב את מדיניות הפרטיות שלנו ושתרגישו בנוח לגלוש באתר ולהשאיר את פרטיכם.
אם יש לכם שאלות, בקשות או הערות בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אל רכז הנגישות והפרטיות של החברה בדוא"ל: Benatarim2@gmail.com

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025